Q&A問答
  • 請問園區參與多日體驗的入住注意事項有那些呢?
    雙人課程宿舍、四人課程宿舍、十人課程宿舍、六人星光宿舍
    1.園區將於第一日17:00後開放進房(依實際提供時間為準),活動最後一日上午09:00開放退房,請將房間鑰匙交給行政大樓辦公室內的工作人員。
    2.園區過夜團體不提供毛巾、室內拖鞋、牙刷等盥洗用品,請參與活動者自行準備。
    3.房間內不得煮食,若有需要請至園區所提供的空間進行。
    4.房間內禁止抽菸、吃檳榔。
    5.園區所有房間數為雙人課程宿舍兩間、四人課程宿舍兩間、十人課程宿舍十間、六人星光宿舍十間。
    6.園區課程宿舍套裝行程及陪同者過夜皆不提供早餐,如有需要可協助待訂早餐(需10份以上)
  • 【單項設施體驗】、【Fun電活力挑戰營】、【團體套裝體驗】與【客製化課程】有什麼差別呢?

    【單項設施體驗】
    1.每時段預約活動人數未滿20人須支付20人體驗費用即開團。
    2.預約體驗時段若無故遲到或未到現場團體,園區不退費。
    3.若因團體或個人因素遲到,活動體驗時段不予延後。
    4.無提供體驗休息空間,可自行至大廳及戶外桌椅與空曠陰涼處休息。

    【Fun電活力挑戰營】
    1.開放給位達成團人數的體驗者報名,設施項目由園區安排不可選擇。
    2.協助湊團進行體驗(15-20人一組),需承擔各組因隊友體力導致項目減少的風險,園區不會因此退費。
    3.參與散客體驗者,年齡若低於10歲以下或身高低於120公分,至少需有一位家長(或滿18歲成年人)一同報名參與體驗,若無恕不開放報名。
    4.有提供體驗組別休息空間。

    【團體套裝體驗】
    1.超值方案開放20人及20人以上團體預約體驗,未滿20人需支付20人體驗費用。
    2.精緻方案開放12人及12人以上團體預約體驗,未滿12人需支付12人體驗費用。
    3.體驗者10歲(含)以下達10位之團體,僅適用精緻方案。
    4.有提供體驗組別休息空間。

    【客製化課程】
    1.於半日/一日/二日/三日方案基礎下,加價購講師課程或教練課程,費用依報價為準
    2.有提供體驗組別休息空間。(◆若講師有安排室內上課空間會收取場地租借費)
    3.若講師有安排助教或需引導員協助課程進行將會有額外人員費用

  • 請問活動日若遇到下雨,園區有什麼備案可以在雨天進行活動?是否延期或取消?
    園區是一個探索教育場域,颳風下雨僅會提升體驗設施的難度,並不影響安全性,故如果無落雷、閃電或雨勢過大致使視線不佳的情形發生,經教練評
    估仍可正常進行體驗的狀態下,會請體驗者穿著雨衣進行體驗活動,園區備有體驗者的輕便雨衣,也建議體驗者可自備慣用雨具及多帶一套衣物可於活動後
    進行盥洗;但若大雨或落雷則會至室內進行低空、平面、團康等活動,待雨勢較小後,再移動至戶外體驗活動。故無法因為活動日可能下雨因素而進行改期
    或取消
  • 請問活動日若遇颱風是否可延期或取消?
    【氣象局已發布桃園地區陸上颱風警報】園區可協助(1)全額退費(2)活動延期(半年內)
    【氣象局未發布桃園地區陸上颱風警報】若想延期活動,須負擔教練費、代訂餐食費及其他衍生費用;若想取消活動,則採退費機制辦理。
    
    ※若預約團體出發地為不同縣市,須依桃園地區颱風警報為基準,且比照上述內容為主。
    ※若預約團體於活動前(未發布陸上警報時)告知延期,但活動日遇氣象局發布桃園地區陸上颱風警報,則免支付原先因延期而須負擔之教練費、代訂餐食費及其他
      衍生費用。
    ※若預約團體於活動前(未發布陸上警報時)告知取消,但活動日遇氣象局發布桃園地區陸上颱風警報,因活動契約已提前解除,故仍須支付原先因取消而須負擔之
      退費比例費用。
    
  • 請問入園體驗有什麼需要注意的事項呢?
    ※桃園青年體驗學習園區行前注意事項※
    1. 園區採分組的方式進行,超值方案20人成團,精緻方案12人成團,一日約可體驗4-6項,實際體驗項目依活動當日場地指導員安排為主。
    2. 參與活動請穿著運動服裝、運動鞋,如活動當天穿著拖鞋、涼鞋者,將不予參與活動,敬請配合。
    3. 參與高低空活動前一日請勿飲酒過量,過程中亦勿飲酒,請遵守場地指導員的安全規範以免受傷。
    4. 參與高低空活動請多攜帶一件換洗衣物,如遇下雨或天氣炎熱時可作替換,以免受寒感冒。
    5. 園區內禁止吸菸、吃檳榔,如被稽查或舉發,須接受法律處分。
    6. 防蚊液、防曬用品、個人藥品、保溫瓶、個人慣用雨衣等用具請自備。
    7. 園區過夜團體無提供毛巾、室內拖鞋、牙刷等個人盥洗用品,請參與活動者自行準備。
    8. 場地有保公共意外責任保險,在園區所屬範圍內若因園區設施損壞或場地指導員操作不當之問題導致受傷,其理賠將交由保險公司判斷與評估賠償之保險費用,建議個人或團體可自行加保旅遊平安險,以保障旅遊時能降低不可抗力因素所造成的風險成本。
    9. 請帶著一顆期待與愉悅的心情前來挑戰!
  • 請問我帶寵物入園可以進入到宿舍內嗎?另外有沒有需要支付其他的費用?
    1.本園區為寵物友善園區,開放民眾帶寵物入園,入園民眾須支付體驗或入園門票相關費用,寵物則不額外收取費用。
    2.攜帶寵物進入園區需要以牽繩或是使用寵物外出背包等方式進入,飼主有責任將寵物排泄物清理乾淨。
    3.園區目前暫不開放寵物過夜。